
▲鴻明汽車養護中心。
實在經營 公道至上
鴻明汽車養護中心前身為基隆在地有名的計程車錶行,保養廠位在基隆巿信義區仁一路13號,靠近田寮河旁邊,店居交通要道方便車輛前往維修。
老闆江國豪先生,國中時從學徒起步,一邊上夜校一邊跟著鴻明前老闆(也是師父)學修車手藝,師父功夫盡傳,學得一把功夫,做人負責任而且技術超群,前老闆退休後交給江國豪接手經營,至今已有十五年。

▲鴻明汽車養護中心為HOT保修聯盟一員,也是MOTUL魔特潤滑油簽約服務廠。
鴻明汽車養護中心主要維修國產車種,尤其擅常維修日系車款,廠內有兩個保修車位。對車子的維修,最主要在求精顧好品質,硬體上備有x431電腦診斷系統,最近又新添了一部scan3e新電腦診斷器。通常車子進廠都會用電腦儀器先診斷找出問題;做好維修後也會用電腦測試再加上路試,確定無誤後才會交回給車主,提供最高服務品質。
江老闆修車一直都很透明化,讓客戶了解他如何維修車子,詳細講解怎麼去修這台車,怎麼維修會更好,幫車主解決問題。他對修車非常有把握,譬如車子有問題,就要利用晚上慢慢去找出車子問題在哪裡,因為每台車的狀況不一樣,就像醫生看病一樣,甚至還要用到電腦儀器,故障都有連帶關係,有時候換一種零件,為了保障安全,也許需要連帶別的零件也要一併換掉。

▲新購scan3e電腦診斷器。
待客最大的原則就是以誠相待
編輯在採訪時,現場客戶對江老板的技術讚譽有加,豎起大拇指比讚,對他的待人之道更是讚賞!店內大多數顧客是鴻明的老主顧以及在地鄰居,因為信任江老闆的專業,加上老闆為人客氣、很好聊,價格公道,更與客人建立了良好的互動關係,因此老主顧,加上主顧介紹朋友,朋友又介紹新朋友因此客戶群越來越多。只要車子進到店裡,鴻明一定負責修到完全讓客人滿意,在過程中一定會讓客人了解狀況,並且提供品牌及報價,客人同意了才做維修,鴻明待客最大的原則就是以誠相待。因為車款很多,鴻明若對不夠熟悉的車款的難題也不會眛良心接單,還會建議客戶去找同行的高手維修,而與客人成為好朋友。鴻明視客如親,所以在客戶群都受到肯定。

▲江老闆與師傅都很熱情,很好聊,現場推薦愛用的 Motul品牌機油。
學習新知 做最好維修
江老闆說,為了提供更專業的技術服務,跟進車輛保修的最新資訊,平時也會安排員工去進修,學習新的資訊,提昇自己的能力。用心服務客戶,客戶的信任是鴻明最大的動力,客戶有疑問,也會耐心的分析需維修真正的原因,讓客人安心把車子交給鴻明作維修。江老闆勤勞、細心又耐心,專精的技術也是對客人最好的保證。
鴻明最大優勢就是與同行之間都有密切的連繫,並有技術上的支援,而且還有指導老師定期給予技術教導,精益求精,提升服務品質。更感謝客戶的支持還有舊雨新知,若車子有任何問題歡迎來電諮詢或來店裡讓鴻明服務。

▲現場技師們正在為客戶維修車輛中。

▲鴻明汽車養護中心提供引擎維修服務。

▲師傅檢查點火系統中並進行維修。
鴻明專修項目有:定期保養,引擎快速換油、電機維修、底盤維修、變速箱維修、引擎維修、冷氣檢修、汽車配件安裝以及代客驗車,另外也有提供一般道路救援,為您的愛車提供最專業的服務。