德國馬牌輪胎中和旗艦店


新北市中和區中正路836號
蔡知耘
 

老闆人非常好,很客氣,尤其服務很到位,價格合理~推薦來這裡維修或保養!

於 2023-03-14  評價     來自:      
Kevin Chen
 

1/11 號到廠更換四條PC6 輪胎與小保養項目,費用共計3 萬左右, 當下覺得老闆說話誠懇,事後行駛更換過的輪胎品質與定位技術還不錯。
但抱歉提出一星評價的事由如下:

1. 溝通購買時有很多模糊誘導用詞,事後會改口: 討論輪胎價格時說已經提供給原定價更便宜的折扣, 之後發現所說的折扣價格是同品牌連鎖店的定價, 1顆輪胎價差500元。 事前說換輪胎就送定位後改口要換4到條輪胎才有送定位。 之前說換4顆輪胎就送行李箱,事後發現是給行李箱的抽獎券。

2. 保養後產生問題的處理過程:
保養後的第一次行駛就開始有減速到車身停止前有類似車身抖動快熄火的現象, 無論是暖車冷車,或是里程長短都會有很高機率發生,老闆有建議回廠檢查。
心裡也認為給予一段時間磨合觀察,在年假期間行駛高速公路上有幾次像熄火的提心吊膽體驗, 此現象也僅在保養後才發生過去並沒有。

1/29 回廠檢測並提出上述情形參考, 接待人員的第一回應是車子總里程數有15萬了,第二是插電腦看錯誤碼說沒有相關問題就回跟保養無關,並沒有再做其他進一步物理性檢測或試車。

本人主業也是與維修相關, 但非汽車相關,所以汽車維修專業用詞不會很精準。 但是感受到溝通購買的用詞模糊,以及維修過程只用電腦錯誤碼說明,並沒有想真正以配合實體檢查來看一些物理上可能頻繁快熄火的原因。

綜合以上經歷提供給評估外廠保養,或是臨時來此消費的消費者一些消費溝通需要注意的地方。

於 2023-01-30  評價     來自:      
張至勤
 

老闆服務非常好 儀器也非常專業 讚讚

於 2023-01-20  評價     來自:      
張翊洵
 

老闆說明很清楚,然後也都有附上過程的施工照片,讓人很放心!

於 2022-12-31  評價     來自:      
林玉華
 

右前輪快50。
右後輪45
左前輪43
左後42
就算是貴公司的儀器有問題。
也不應該四輪的胎壓不一樣。

不知道是貴公司的儀器,有問題。
還是便宜行事?
當天已經詢問貴公司胎壓一般多少?
貴公司說40。
(原廠說最多38)

因為儀表板跳出胎壓偵測問題。
去原本的修車廠

去專門的輪胎店換輪胎。
還要再去處理一次胎壓的問題。

費用跟原廠差不多。
處理的品質比路邊攤還要差。

就算比別人便宜$3000
好像也不划算
幫你推一下
謝謝

於 2022-12-28  評價     來自:      
蔡奇奇
 

保養維修非常棒跟新的一樣

於 2022-12-24  評價     來自:      
張鈞量
 

深深覺得一星太高(應該給負的!!!)
施工非常不細心,換個新配件,而該裝的其他防震配件就沒裝上而丟失!!!
外觀看似正常,回去再次觸碰檢視居然整個主配件晃動著,糟糕透頂的施工!!
(是希望客戶車輛早點出問題再過來修理吧?)

於 2022-09-25  評價     來自:      
Lee Mandy H
 

一直都在這裡保養車子,服務真的是好到沒話說!

於 2022-09-16  評價     來自:      
Ray Wang
 

老闆服務很好,換四個輪胎多送5年輪胎保固和冰封袋。大推

於 2022-08-18  評價     來自:      
劉玳佑
 

服務佳,但沒準時開門等了一下,要一早開門去的要多注意喔

於 2022-07-13  評價     來自: