如何預約保養廠?

  如何預約汽車保養、美容、換胎?

您可於carcargo車評網首頁快速搜尋保養廠, 點選保養廠店家頁面上的「線上預約」,或是「電話預約」聯繫店家進行預約。

詳細預約步驟如下:

  • 1
    由首頁選單篩選條件,或依照所在縣市區域、品牌搜尋。
  • 2
    進入搜尋頁面,可直接點選「我要預約」進行線上預約,或點擊照片、看更多查看更多保養廠訊息。
  • 3
    進入店家頁面上方,可選擇「線上預約」 或「電話預約」。
    「線上預約」:請先註冊 / 登入會員後預約。
    「電話預約」:此外撥號功能僅限手機介面操作。
  • 4
    進入搜尋頁面,可直接點選「我要預約」進行線上預約,或點擊照片、看更多查看更多保養廠訊息。
  • 5
    填寫線上預約資訊。
  • 6
    線上預約:依序選擇車子的問題後,按下「新增」,完成問題確認。如果車子有不同問題要洽詢,可再次依序選擇後按下「新增」增加其他需求。
  • 7
    預約完成!系統同步發送簡訊通知您與保養廠囉!保養廠收到後將與您聯繫確認。
    預約時間僅代表通知合作保養廠,不代表會準時服務,如保養廠上一台車未處理完可能會繼續處理。
    如您有緊急需求,請先以電話與保養廠聯繫,謝謝您!

  一定要加入會員才能預約嗎?

carcargo車評網可使用「線上預約」,或者「電話預約」兩種方式聯繫進行預約。線上預約需要登入會員;電話預約則不需要登入會員。我們建議您登入會員使用線上預約,可以享有較多會員服務及功能。

  加入會員能享有哪些服務?

carcargo車評網為一免費提供車主進行保養廠評價查詢及預約服務網站。加入carcargo車評網會員,車主可查詢每次的預約紀錄、預約車廠、預約進廠時間,讓您輕鬆記錄每次保養維修過程。
此外本站不定期舉辦會員獨享活動,車主可自由參加。

  可以預約當日進廠嗎?

為了讓保養廠有充分的時間為您的愛車服務,線上預約僅能選擇次二日進行預約。
如您的愛車有緊急重大服務需求,建議您使用電話預約確認當日是否可提供服務。

  如何確定預約完成?

  • 使用「線上預約」:您將會收到簡訊或e-mail通知保留預約時間。預約時間不代表您選擇的時段已被店家接受, carcargo車評網系統僅同步轉告店家您的需求,實際進廠時間將由店家致電與您再次確認。如未收到確認電話,或您的愛車有緊急重大服務需求,建議您可先電洽店家說明需求
  • 「電話預約」:點擊carcargo車評網店家頁面電話預約按鈕可直接與保養廠聯繫,您可與保養廠說明車輛狀況、了解初步報價以及評估是否安排進廠接受服務。(本服務僅限於手機上使用)

  如果預約當日無法前往,如何改期或取消?

  • 會員使用「線上預約」,如需改期或取消,請提前一日於會員中心申請取消,或利用carcargo車評網LINE官方帳號連繫客服通知。
  • 如您使用「電話預約」後因故無法前往,請提前電話聯繫店家。
    carcargo車評網感謝您的使用,讓我們一起為友好顧客的禮貌運動努力喔!

  如何回報服務不實、報價不實保養廠?

為提升上架保養廠服務品質,我們歡迎顧客提供立意良好且非惡意攻擊的回報。 目前carcargo車評網僅接受線上預約會員利用 「LINE客服」 進行回報機制(電話預約因無法確認是否為透過本網站預約之會員,故不接受回報),如店家經查證有惡意、非法之行為將會下架處理,待改善評估之後恢復上架。

  找不到鄰近的服務保養廠該怎麼辦?

我們將努力審核並登入更多保養廠,也歡迎車主推薦與店家申請加入carcargo車評網

  需要更多協助?

請加入LINE官方帳號,由線上客服為您服務,謝謝!
(服務時間:週一~週五 9:00AM~17:00PM,休六、日及國定假日)
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