The Reset Auto

愛車玩車到改裝車

The Reset Auto很炫，也很引人注目的名字，它背後卻隱含著大意義，老闆林士謙說：「經過幾個股東的討論，除了覺得它很炫，同時也是指進來我們這邊的車，等於好像重新再設定一次，重生的意思。」從年輕時就愛玩車、愛競速的老闆林士謙，從玩機車到開始玩汽車，這些車都令他愛不釋手，直到服完兵役，林士謙開始思索人生，選擇離車最近的行業，拜師學修車與改裝車，對自己要求甚高的他，也不斷地提升自己的維修能力。 豪氣的林士謙，從小在泰山附近出生長大，經驗足勘大任後，和幾位股東，彼此信任，由林老闆主導，選擇熟悉的環境，合資在泰山中港大排設立The Reset Auto汽車維修廠，離交流道近也空曠，營業五年來，廠內常常塞滿待維修的車。

▲學車廠內外，以黑色為車廠主要色調，顯的非常特別。

▲口耳相傳的介紹，客源大都為熟客居多

▲底盤相關為主軸強項。

The Reset Auto和一般汽修保養廠有很大的區別性，客戶主要以改剎車、輪框、排氣管、電腦、避震器等底盤類比較多，修車次要，共有四個員工，每個員工都是師傅級，經驗豐富，都有自己的專業領域，有的專精於底盤，有的專門維修，都和林士謙有三、四年以上的革命情感，有事，彼此互相討論，真誠相待，他笑笑表示：「有他們在，底盤、修車都不用煩惱了，有時我還得請教他們。」同時也接受任何客製化汽車的改裝，不僅提高愛車的質感，更讓它有足夠的進氣量、動力提升與輸出力道、提高引擎進氣效力，達成引擎動力升級等，當然也接受一般保養與維修。

▲老師傅施工技術不需要堪憂。

▲專攻底盤改裝相關。

▲輪胎安裝、改裝相關

▲輪框改裝客製

林士謙認為修車雖是做生意，但在客製化的過程中，他堅持原則與品質，林士謙不是每個客戶的要求，都願意承接，他強調互信很重要，在彼此互相討論需求後，合情、合理的情況下，他才願意接單。同時他也不願亂哄擡價錢或硬推薦，更換最貴的零件。做任何一件事，都要符合客戶真正的須求，不是最貴的就合適，做到幫客戶省錢；但如果因殺價導致成本過低，無法顧及品質，只好向客戶「ＳＡＹ　ＮＯ」不接單，品質才是最重要的，也是對客戶負責任的態度。

真心相待以車為尊

想要讓愛車獲得最好的照護，林士謙建議：「客戶間彼此信任很重要，修一臺改裝車子，如果客戶不信任，做起來會很彆手彆腳，每換一個零件，就要回報一次，是很煩的，如果客戶信任，授權直接換，雖多花一點錢，但對車子是好，品質也有保證。」想要讓愛車獲得最好的照護，車廠主要客源來自，客戶一個介紹一個，林士謙認為：「把車修好、照顧好，當做自己的，客人可以感受的到，自然客源不斷，曾經遇到救援車子，將車修好，幫客戶解決大難題，客戶不僅請吃飯，成為老客戶，還介紹朋友過來。」

▲使用原廠電腦診斷器。

▲通用型診斷電腦。

▲使用MOTUL進口油品

為人海派，廣結善緣，因此總有許多朋友來廠內坐坐，有來修車的；有來看廠況的；有的來，只是純聊天，也因為這樣，讓原本就豪氣的林士謙，結交了各行各業的朋友，更擁有許多好朋友， 林士謙也曾經改裝過車隊朋友的車，ＢＭＷ車系，這兩位車主大哥，有一個四百多人的車友群組，經過他們慢慢介紹，已有一百多個車友，成為他的老客戶，口耳相傳與網路群組的力量不容小覷，也是開拓客源的方法之一! 夠專業、服務夠好，就算隱藏在巷子裏，客人自然找的到，不靠過路客，經由朋友、客人介紹、網路等口耳相傳，The Reset Auto會讓車很炫的再次重生！