普利擎汽車內壢文化店


桃園市中壢區文化路312號
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充滿活力的團隊
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營業時間

國定假日公休

   0918488655

  03-461-2466

  桃園市中壢區文化路312號

看看大家怎麼說

4.3

  • Sandy Lai

     

    車子卡在停車場無法發動,幸好有汽修老闆的神救援,才讓車子可做臨時發動車子,再自行開車去修車廠做維修,免於叫拖吊的剝削 修車快速價格公道,老闆也很熱心,推....

    3個月前

  • Walter Liu

     

    找蔡店長就對了! 價錢合理。 能修能整理不會凹你換. 能順手幫你整理也不會收錢。 真心推薦這間誠實負責的保養廠

    6個月前

  • 陳富明

     

    技術好,價格公道,值得推薦的好店家

    8個月前

  • 蔡玉冰

     

    每位師傅都很用心的幫我檢查所有的問題,價格也很合理公道,值得推薦給大家選擇的一家好的店喔~

    10個月前

  • 陳閒閒

     

    感謝幫忙解決問題.

    11個月前

廠長介紹
普利擎汽車內壢文化店:廠長:

蔡健志

廠長的話:
超越客戶的期望是普利擎的品牌宣言

服務廠技術資歷
平均技師年資:
專業證照:
精修品牌:
服務設備:

普利擎內壢文化店

內壢文化店位於中壢區文化路上,周遭住宅社區林立,鄰近內壢家樂福與中壢工業區,佔地約80坪共有5個車位,包含了一個雙柱頂車機、2個平板頂車機跟2個平面式修車區,店內共有5位技師(含店長),就快保店來說規模算中大型的,不過店內隨時都是滿滿的車,一台接一台的,如果不想久候誠心的建議要先預約喔!蔡店長還提供內壢地區客戶可以協助簽送車的貼心服務。

PS.記得在carcargo預約不定期還有神秘禮物!

車多

▲下雨天還有6台車在廠內維修保養,真心建議要預約喔!

 

落實檢查SOP保養更安心

每一台進廠保養的車都會依照普利擎的58項安檢表進行逐項確認,店長說技師不是機器,難免會有遺忘或失誤的時候,這時標準化的SOP就非常重要了,把車檢查仔細是對自己這份工作的尊重,也是對來店的客戶車況的負責,這個檢查不是一般坊間的五油三水檢查而已喔!如果只做58項安全檢查定價是499元,定期保養的車輛是免收費的喔!針對檢查缺失的項目技師都會有詳細的說明與建議;不過店長說還是有遇過新客戶會說我之前在其他保養廠都沒有問題,為什麼來你這問題就那麼多,是不是你們做手腳?

聽到這裡小編腦中飄出了一段話~因為先前的廠只有換油跟簡單的檢查而已~呵呵!

 

施工照

▲技師查修問題中,客戶在旁了解

 

檢查表

▲58項安全檢查表,您愛車的全身檢查紀錄

 

主動學習 技能本位

蔡店長並非汽車本科畢業,但從國中畢業就從學徒開始做起半工半讀的完成高職的學歷,退伍後還去自費參加乙級技術士考照的課程,取得了相關證照,讓理論與實務結合,於’06年進入普利擎在接受了一系列的訓練後升任店長,店內技師分別有日系各大原廠資歷,年資平均都有15年以上,還有一位技師是有鈑金底喔!

 

證照

▲蔡店長的證照 年齡一定要碼起來 不過現場是無碼的喔!

 

誠信經營老客戶都說讚

在普利擎結帳時都會拿到一份工單跟安檢表,工單的第二頁還有一張”顧客滿意度意見調查表”,店長說有一個印象深刻的案例,有天總公司來電說收到一封客戶寄回的意見調查表,客戶給的分數都是滿分很滿意,但是在意見上寫了一段話『店長人很好,都不讓我亂換東西』,害他一開始嚇了一跳以為是客戶抱怨,不過從這點可以看的出來蔡店長的服務是超越客戶的期望;另外店內都會有老客戶結帳完還留下來聊天的,店長還會跟他們開玩笑說:不趕快把車開走我都沒法做下一台了。不過店長說歸說還是先把車移到旁邊去,客戶關係的維護真的是沒話說!

 

調查表

▲普利擎的顧客滿意度意見調查表 就在結帳工單的後一頁喔!

團隊

▲充滿活力的團隊


最新評價
Sandy Lai
 

車子卡在停車場無法發動,幸好有汽修老闆的神救援,才讓車子可做臨時發動車子,再自行開車去修車廠做維修,免於叫拖吊的剝削
修車快速價格公道,老闆也很熱心,推....

於 3個月前  評價    來自: 
Walter Liu
 

找蔡店長就對了!
價錢合理。
能修能整理不會凹你換.
能順手幫你整理也不會收錢。
真心推薦這間誠實負責的保養廠

於 6個月前  評價    來自: 
陳富明
 

技術好,價格公道,值得推薦的好店家

於 8個月前  評價    來自: 
蔡玉冰
 

每位師傅都很用心的幫我檢查所有的問題,價格也很合理公道,值得推薦給大家選擇的一家好的店喔~

於 10個月前  評價    來自: 
陳閒閒
 

感謝幫忙解決問題.

於 11個月前  評價    來自: 

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