
聯豐汽車保修廠位在三峽介壽路一段
在地經營20多年口碑評價佳,車商支持度也很高。廠內共有5位師傅,平均年資15年以上,服務區域涵蓋新北市全區、三峽北大特區、台北市、桃園市等地。

▲現場待修車輛多為賓士、BMW、福斯等進口車款。(聯豐汽車保修)
服務廠場地約300坪,廠內明亮寬敞有多個工位,共備有2台四噸四柱頂車機,2台雙柱頂車機、4台平板/龜式頂車機,以及專用診斷電腦,專修歐洲車。主要服務項目為汽車保養、電機維修、引擎維修及底盤維修等,變速箱維修則外包給合作廠。
從學徒做起,累積30年實戰經驗
聯豐汽車保修徐老闆是比較少數專修歐系進口車款卻沒有原廠經驗資歷出身,老闆娘在一旁表示「老闆中學畢業後從學徒做起,學習汽車電機相關,後來便自己出來創業」。經歷學徒到自己開業,老闆有著30年實戰經驗,白手起家一開始創業維艱,幸好有家人支持,加上本身電機專業與不斷努力、客人的信任,才有目前的聯豐汽車保修。 徐老闆從開始創業就相當重視且知道工具設備的重要性,因此投資特殊工具不手軟,特工相當齊全,不太需要向外廠借工具使用,可以方便快速處理顧客問題。「以電腦設備來說,聯豐汽車保修很早即引進使用,而且也會不斷定期更新電腦」,正因為如此,在多年的經驗累積及敢於投資設備、工具之下,聯豐汽車保修可以在競爭激烈的汽車保養維修產業中穩定發展,並且能直面進口車電腦系統日新月異的變化。

▲現場待修車輛多為賓士、BMW、福斯等進口車款。(聯豐汽車保修)
沒有經營網路跟LINE,全靠實打實的口碑推薦成為車主原廠以外的選擇
根據carcargo車評網市調問卷,將近有54%以上的車友的保養習慣仍是回原廠接受服務,但聯豐汽車保修能有許多歐系進口顧客,主要是經由由原車主朋友認識口碑相傳,以服務專業到位、正確解決車輛問題以及價格實在贏得眾多的信任。徐老闆表示 「大多數顧客是需要經驗了解,因為彼此信任才成為主顧」,徐老闆分享一位Audi Q7 顧客原本都在原廠接受服務,有一回因車輛問題3次回到原廠都沒有抓到問題,因緣際會下找到聯豐汽車保修,在徐老闆協助順利為處理了車輛問題,後來就成為這裡的固定顧客!

▲徐老闆十分靦腆木訥,與老闆娘一同創業感情相當好!(聯豐汽車保修)
聯豐汽車保修站在為顧客著想的初心下,關注於服務細節,贏得了眾多進口車主的信任,願意成為主顧,並且樂意介紹給有需要保養車子的親友們。 老闆娘也指出目前店內的顧客多為老顧客、跟朋友互相介紹而來。偶有新顧客來諮詢,技師們都會先與客溝通並說明,以上面的Audi為例,因店內維修的車輛數不多,並沒有買原廠電腦專用機,但有通用的專業診斷電腦,對於新顧客也都會如實以告,讓顧客可以評估選擇回原廠或是繼續在聯豐汽車保修進行檢修。

▲寶馬BMW診斷電腦。 (聯豐汽車保修)

▲賓士BENZ診斷電腦。 (聯豐汽車保修)
從工單上可以看到聯豐汽車保修專修賓士Mercedes Benz、寶馬BMW等進口車,實戰經驗相當豐富。

▲展示參考:賓士Mercedes Benz工單。 (聯豐汽車保修)

▲展示參考:寶馬BMW工單。 (聯豐汽車保修)

▲展示參考:其他車型工單。 (聯豐汽車保修)


▲老闆娘帶採編參觀特殊工具室,滿滿的一屋各項設備一應俱全。 (聯豐汽車保修)
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▲現場提供刷卡服務。 (聯豐汽車保修)

▲簡單舒適的客休空間。(聯豐汽車保修)





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