耐途耐台北西園店


台北市萬華區西園路二段156號
西園店店面照
西園店店面照
店內維修區
店內維修區
商品展示櫃
商品展示櫃
B1客休區含兒童遊戲區
B1客休區含兒童遊戲區
高規化妝室含哺乳室
高規化妝室含哺乳室
熱情的服務團隊
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  • 西園店店面照
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  • 商品展示櫃
  • B1客休區含兒童遊戲區
  • 高規化妝室含哺乳室
  • 熱情的服務團隊

營業時間

  02-2306-8889

  台北市萬華區西園路二段156號

看看大家怎麼說

4.8

  • Joee Hsu

     

    店長/師傅服務態度超好,技術專業,會將整車有的問題分析說明,報價清楚,維修速度快又仔細,不是車主們認為只是一般保養場所。

    3週前

  • 李榮彬

     

    老闆做事細心仔細,有一套做事的SOP, 做生意實在,不會隨便換零件,等待保養時間也不會太久,真的是值得推薦的優質好店家~~~

    3個月前

  • 鄧雅云

     

    服務優質~尤其是店長很認真,會詳細的解說車子的狀況及要使用的零件還有價格。不會因為女生不懂車就敷衍

    3個月前

  • 日出

     

    店長誠懇實在,檢查出是車速感測器出問題,馬上找零件&報價&維修,早上開去中午就能取車,效率很好。修好已經三天,目前開起來都沒問題,所以就直接預約里程保養。

    4個月前

  • 劉耀程

     

    店長實事求事,客人車況如何都會說清楚,有什麼問題都可咨詢,推!

    5個月前

廠長介紹
耐途耐台北西園店:廠長:

楊智凱

廠長的話:
誠實客觀的資訊提供是對客戶的承諾

服務廠技術資歷
平均技師年資:
精修品牌:
服務設備:

台北西園店招牌

耐途耐西園店前身為萬大店(萬大路152號),因捷運施工關係於2016年搬遷了約700公尺的現址,已有5年的時間了, 西園店為萬華經光復大橋往板橋的主要道路上,西園路過艋舺大道後約300公尺的右手邊就可以看到本店;從招牌中也可以看到店家有提供化妝室借用, 特別要強調一下店內也有育嬰室可供使用喔! 這也是小編跑了那麼多服務廠第一次看到的,店家願意犧牲空間來提供客戶差異化的服務,讚啦!

提供育嬰室給客戶使用 超越原廠的服務

▲提供育嬰室給客戶使用 超越原廠的服務

 

經驗與知識豐富 媒體採訪常客

阿凱店長在連鎖快保店已經超過20年了,資歷與經驗十分豐富,常有媒體來進行採訪,記者的問題五花八門, 小編粗算一下近期就有7~8則了。各項汽車相關的問題店長都能提供詳細的解答,重點是站在消費者的立場思考, 店長說要讓消費者清楚的了解愛車問題後才會信任店家的建議。。

楊店長是新聞媒體採訪常客喔

▲楊店長是新聞媒體採訪常客喔

 

超越原廠的客休環境

西園店的場地1樓約35坪,提供2個維修車位與1個待修車位,以市區快保店來說中規中矩的,店內乾淨整齊這是一定要的, 驚奇的地方除了文章一開始說的育嬰室及化妝室還有冷氣可吹以外,店長帶我往B1走下去…….哇! B1規劃有如招待所一般,有五星級的客休區、兒童遊樂區及日式休息區, 貼心的地方還有每天進行消毒,超越原廠的客休環境只是為了讓消費者可以安靜的休息。

五星級的客休區

▲五星級的客休區

 

落實消毒的兒童遊戲區

▲落實消毒的兒童遊戲區

 

日式休息區

▲日式休息區

 

誠懇服務深獲首次客戶信任變熟客

阿凱店長落實公司SOP使用3C電腦影音檢查提供客戶車輛實況,並且提供客觀的建議, 在維修的過程中還會跟客戶詳細說明維修的程序,如果客戶不在店內,也會拍新舊品的照片Line給客戶,讓客戶有參與感,這也讓客戶更加的信任店家。 近期越來越多客戶看評論而進廠,店長隨手就舉了兩個案例:一位現代的客戶車禍後看google評論首次進廠進行維修,其中進氣集風箱嚴重破裂, 坊間都調不到貨,原廠則是需要2個月的時間。為了讓客戶免去等候時間,店長自行維修完成安裝,讓客戶自發性的給了5顆星的評論;另外一台小貨車在鄰近拋錨, 也是透過google找到西園店,店長親自去救車發現是保險絲燒毀,排除後發動,還將車輛開回店內詳細檢查過後沒問題才交車,讓車主安心, 這些客戶當然之後都指定西園店了,還有許多的案例可以在車評網的評論裡看到喔!

落實3C檢查SOP讓客戶安心

▲落實3C檢查SOP讓客戶安心

詳細的檢查結果說明

▲詳細的檢查結果說明

車輛大小事 找西園店就搞定

無論是進口車還是國產車、油車還是油電車,有問題來西園店找阿凱店長就能搞定, 這裡有噴油嘴清洗機、煙霧測漏器等專業設備來查問題,維修線路問題一定採取焊接方式增加強度,使用熱縮管進行絕緣包覆,油電車的大電池也可以更換喔! PS.因泡沫洗車服務常遭檢舉,所以只有提供車內地毯吸塵及引擎室清潔服務,還請見諒!

也有提供油電車大電池更換服務

▲也有提供油電車大電池更換服務

吸塵服務與引擎室清潔服務

▲吸塵服務與引擎室清潔服務

 


最新評價
Joee Hsu
 

店長/師傅服務態度超好,技術專業,會將整車有的問題分析說明,報價清楚,維修速度快又仔細,不是車主們認為只是一般保養場所。

於 3週前  評價    來自: 
李榮彬
 

老闆做事細心仔細,有一套做事的SOP, 做生意實在,不會隨便換零件,等待保養時間也不會太久,真的是值得推薦的優質好店家~~~

於 3個月前  評價    來自: 
鄧雅云
 

服務優質~尤其是店長很認真,會詳細的解說車子的狀況及要使用的零件還有價格。不會因為女生不懂車就敷衍

於 3個月前  評價    來自: 
日出
 

店長誠懇實在,檢查出是車速感測器出問題,馬上找零件&報價&維修,早上開去中午就能取車,效率很好。修好已經三天,目前開起來都沒問題,所以就直接預約里程保養。

於 4個月前  評價    來自: 
劉耀程
 

店長實事求事,客人車況如何都會說清楚,有什麼問題都可咨詢,推!

於 5個月前  評價    來自: 

相關照片

維修設備
通用診斷電腦

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機油油道清洗機

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噴油嘴清洗機

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冷媒更換與清洗機

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風量計與溫度計

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煞車油更換機

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煙霧測漏器

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電瓶充電器

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電瓶試驗器

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環境照片
西園店店面照

西園店店面照

店內維修區

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商品展示櫃

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B1客休區含兒童遊戲區

B1客休區含兒童遊戲區

高規化妝室含哺乳室

高規化妝室含哺乳室

熱情的服務團隊

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