整體服務不錯，預約好到廠，換四輪胎和上機定位不到一小時完工，很迅速！等待時間還可喝咖啡、飲料等。沒有給到五顆星是因為，去年十二月下旬有活動送行李箱贈品，預約好日期時間請小編保留，小編也說已幫保留，但到現場換胎時才和我說贈品沒有現貨，要到二月才會通知到廠取貨。雖說還是有行李箱贈品，但感覺差了點…
爆胎來這邊做輪胎更換 服務好 也會講解注意事項 之後會再回來
服務態度很好，自帶鋁圈來做更換，還免費幫忙拆就鋁圈上胎皮，後廂空間不夠，放後座也用塑膠袋蓋椅子，非常值得推薦
服務很好喔！來這邊換輪胎後，如果後續輪胎有漏氣或其他問題都有免費的補胎服務喔！
在臉書看到有換輪胎活動，配合馬牌活動，一次換4顆輪胎，櫃檯小姐還贈送我一個保溫後背包（超級開心的👍）🎉 🎉 🎉 🎉第一次來到轟鑫汽車新竹總廠，等待休息室超級舒服的，還有提供汽水🥤、餅乾🍪咖啡☕️真的超級VVIP的享受😎，車廠生意蠻好的，建議事先預約，節省等待的時間⌛️。
大騙子去換輪胎說有送電腦定位，直到刷卡時再次確認有沒有做電腦定位，小姐、技師都說🈶️回來看行車記錄器，答案是根本沒有做電腦定位會欺騙消費者的店家，您們還敢去嗎？
服務很好 休息室很舒服 下次會再來
我在牛埔換的輪胎才跑一萬公里，今天過去竹北調胎，結果師傅居然說我的胎紋沒了，必需要換胎，師傅依照的是之前在竹北換胎的紀錄，根本不是看實際情況給客戶建議，建議要有基本的判斷能力再前往換胎，其餘環境、服務態度及價格均不錯！
首次在貴 店換輪胎整體表現還不錯，接待人員也親切，換胎技術專業不馬虎，有問題立即處理，價錢報價合情合理，顧客休息區整潔明亮，只是第一次被照片中畫起來的地方差點嚇到也差點害我跌倒，跟接待人員反應希望能改善安全措施（加註警語類措施），希望下回蒞臨貴 店能改善 謝謝貴 店！
(1) 當作賽車的Pit lane一樣一次五位師傅幫忙換胎，而且驚人的換胎速度比叫外送便當送來還要快。(2) 很好且舒適的等待區，提供飲料。(3) 電話預約解說詳細與報價跟良好的服務態度值得五星好評。