進隆汽車


高雄市楠梓區秀群路886號
雄正
 

去那邊修理的都是不懂機械原理的人 去一次我就火來了

於 2021-05-23  評價     來自:      
謝雲翔
 

老闆非常親切,服務過程很有耐性的解說維修細節並給與適當的建議,讓人很放心把車子交給老闆處理

於 2021-04-07  評價     來自:      
Xavier Chen
 

後續更新,3/13

3/3
太扯!女友胎壓發射器有三年保固不告知!
直接請車主換新的⋯
虧老闆還是日產原廠出身!
太扯了⋯等於你車原廠保固
在他眼裡就像一台20年老車
壞掉的地方都要直接換新的

3/5
業主回應
本公司收到您的留言在此回覆您
老闆已從原廠離開20年.請問20年前有胎壓偵測器這個商品嗎?什麼是明知有三年保固卻沒主動告知呢?我們是外廠.保固條款百百種.這應該是車主您應該要知道.車種那麼多我們不就要多家車廠去詢問?再來車主進廠維修通話報價我們皆有電話錄音.從沒有說過請車主不要回原廠唷!是否可請車主提供佐證.故障檢測完也是經過車位主同意才維修的唷.車主第一次進廠我們也幫她接電腦檢測.請車主再試一下.我們沒有收取任何服務費.第二次進廠檢測故障一輪胎壓發射器.車主同意更換.過年後車主第三次進廠.電腦檢測故障後輪胎壓發射器.車主也疑慮是否沒更換的那輪會不會沒有多久後就故障了.也是車主自行同意更換三輪發射器的唷.我們怎麼沒有專業道德呢?
因您們的留言嚴重有損商譽.臉書以及google評論已截圖與備案.轉交給法律顧問公司保留法律追訴權.請您至各版臉書公開道歉

3/11
一台車處理了兩個月處理不好
這車子醫生看了兩個月都看不好
約客戶時間回去處理換回原廠零件
卻把原廠零件丟掉
白白浪費了客戶兩個小時在你們店
又要等你叫料,另外約時間
客戶都不用上班整天閒閒等你約處理車子
說好的誠信贏天下呢?

3/13
哇哇哇第一次來弄了2個小時沒結果
今天再來一次老闆太迅速了30分鐘
把四顆輪胎換回原廠胎壓偵測
然後又「送」了四個氣嘴
(老闆你丟了車主原廠零件
才好像又大發慈悲送車主?黑人問號?)
立馬約好原廠當天回廠當天完成
老闆不斷強調車主胎壓發射器是
「壞掉的、壞掉的、壞掉的」
為什麼回原廠後...原廠維修人員說
發射器,是好的、是好的、是好的
只是數據跑掉!數據跑掉!數據跑掉!
咦?啊!不能怪老闆
老闆也說了20年前沒有胎壓偵測器這樣商品
所以沒辦法,老闆不懂設定
只能跟車主說壞掉了,要換新的!
很重要,老闆說的「壞掉了!」
最後只能祝老闆誠信贏天下!
以後遇到的都是20年前的車
有新車新東西,不是20年前的
這家可能不適合...

於 2020-03-14  評價     來自:      
Clare Yen
 

一月時行駛因胎壓燈亮
進隆汽車保修廠離家跟公司近於是就近檢查
檢查結果胎壓都正常
老闆幫我打氣之後說叫我開看看有問題再說
後續胎壓燈還是一樣會亮起
檢查幾次告訴我左前輪發射器壞掉要換新 報價2000元
沒有多想之下2/13更換
更換完之後開不到一週胎壓燈又亮了
順其自然的聯絡老闆檢查
一來一往的檢查之後(約兩週)
跟我告知左後輪及右後輪的發射器也壞掉了要換新
當時詢問老闆為什麼之前都沒有檢查到
一個胎壓燈的問題搞了我兩個月
老闆回覆這種東西很難說
儀器沒有偵測到
也或許是我換完之後這兩顆才壞的
原廠做法是一顆壞四顆全換
而他都會站在消費者立場幫顧客省錢有壞再換就好
那目前確定的是左右後輪都壞了要更換
但右前輪看我會不會想一起處理
因為已經三顆了
如果我運氣差一點可能換完兩顆開個一兩週又發生同樣的問題
那如果我三顆一起更換的話現金價5700元
我接著詢問發射器的壽命一般都多長
老闆回覆說這沒有一定的
我工作忙也被這燈搞了兩個月覺得很煩
所以在3/3也同意老闆更換
更換完當晚老闆在自己的個人粉專發文
被我朋友看到
才得知我的發射器原廠有三年保固
老闆也是日產出來的應該很清楚保固條款
感覺非常差勁的我直接到老闆文章下留言
老闆只回了句他離開日產已經20年
後續老闆就刪文並且封鎖我
之後我到粉專跟google留評論
熟識的朋友覺得離譜也也幫我留了
得到的回應就是要公開道歉不然要提告
我實在不知道該說什麼才好
原本想說錢都花了評論也留了事情就到此為止
好的就在3/8
我的胎壓燈又再度亮起
傳line給老闆
2020/03/08(日)
下午01:26 暴躁兒 🥀 [照片]
下午01:26 暴躁兒 🥀 我真的不知道該說什麼
下午01:26 暴躁兒 🥀 又亮
下午02:18 蔡明哲~進隆汽車守護您的愛車 誠信贏天下,下禮拜一把車開來我四顆胎壓偵測器拆回,費用全額退妳,請您另找高名。汽車維修診斷流程,東西判定好壞,電腦診斷出故障,參數優先處理,不是技師認定故障,由儀器數據診斷證明,邏輯妳懂嗎?妳Google 評論當作繳補習費,評論妥當嗎?妳自己開店的人對妳有幫助嗎?保固條件是您車主應該悉知的。就如同看醫生出示健保卡才有辦法得知您有沒有出國史,第一次診斷沒有跟妳收費,不是只單單打氣我還幫妳用儀器檢測激活胎壓發射器,這個不是誠信責任這個是什麼?我行的正做的直。
下午02:37 暴躁兒 🥀 所以呢?我重點是前前後後兩個月了四顆也都換還是沒有處理好不是嗎?
下午02:44 蔡明哲~進隆汽車守護您的愛車 妳之前留言的重點是當作繳補習費不是嗎?流感看醫生一次二次醫生就會跟你保證會好嗎?我們幫您更換回來全額退款,沒有收任何一毛錢,這不是誠信道德這是什麼?
下午02:45 蔡明哲~進隆汽車守護您的愛車 隔行如隔山,要把邏輯用清楚
下午02:46 蔡明哲~進隆汽車守護您的愛車 尊重專業價值,不是只會留言毀謗。
下午03:08 蔡明哲~進隆汽車守護您的愛車 [照片]
下午03:16 暴躁兒 🥀 [貼圖]

後續約好3/9處理
我也特地挪開原本的行程
等了將近兩個小時結論是我的氣嘴找不到了
要再等到叫活
跟客戶約好卻沒準備好讓客戶白跑一趟
原來這就是老闆的誠信贏天下

3/13上午換回原本的發射器也收到老闆的退費7700元,下午把車開回原廠,評估過後是設定跑掉了+車用清淨機干擾,與發射器無關。

於 2020-03-13  評價     來自:      
林育琳
 

你好,我是上月開去保養的桃園人,老闆很熱心、專業,都有幫我檢查清楚且細心解說任一項維修,讓我了解。也提醒該注意的地方,而且有些小細節也都會親力親為,非常好👍
謝謝 進隆保養廠 ,感恩

於 2020-03-11  評價     來自:      
sara cho
 

謝謝店家沒有因為我是外地來的人而隨意
老闆不光是対我的維修地方處理
還幫忙檢視其他地方
熱心及專業都不輸給原廠

值得推薦的好店家

於 2020-03-11  評價     來自:      
BB P
 

一種表面很親切的感覺。但維修功力及價格整體來看.....算了,可以自己來體會。

於 2020-03-08  評價     來自: