翔銳保修

翔銳保修位於高雄市鳥松區神農路962-1號，廠內有5個工作台位、5名技師，資歷皆15年以上，而老闆黃榮平從16歲開始修車，至今已有35年修車經歷。翔銳保修以技術優良為當地所知名，從店門口就可看出絡繹不絕的維修車輛，也與多間保養廠合作互助，較難處理、抓問題的車子都會送到這裡做檢修。

查修如實告知問題 務必安全交車給客人

有鑑於汽車維修界的不透明，翔銳保修的老闆黃榮平堅持廠內任何技師，「查修報價透明化」，像是這零件還能撐多久？零件保固時間多長？哪些零件不換上路可能有安全性的疑慮？諸如此類的問題，都務必讓客人清清楚楚，因為在黃榮平老闆的經營理念裡，就是與客人建立互相信任的關係，這樣才能走得長長久久。反之若想要比價撿便宜，「便宜當然也有便宜的作法，但維修品質這關我過不去！」簡短一句話，道出老闆黃榮平對於翔銳保修自身服務品質的高標準。

揪出耗電吸血鬼 原來是「改防盜」惹禍

有名車主開MAZDA 3剛換新電瓶不到2天的時間就沒電，於是進廠給翔銳保修做檢查，後來才發現引擎蓋的開關「被前車主改防盜」，線路被別間保養廠另外接線，雖然短時間內不會受到影響，但在長期「偷吃電」的情況下，導致整個供電模組出現異常，電瓶放電就愈來愈多，壽命就愈來愈短。最後把線路接回去，電瓶供電才得以正常運作。對許多保養廠來說，查修漏電是件苦差事，不僅耗時、賺的錢又少，但黃榮平老闆秉持著服務至上的精神，花了2天時間反覆測試，終於解決客人苦惱已久的問題。

▲技師正在查修引擎

現代STAREX冒白煙 受同業所託修車

除了自身的客人以外，翔銳保修也承接同業不能處理的車輛，像是有一台現代 STAREX 柴油車，開車時一直冒白煙，經檢查後發現是「引擎室碳微粒過多」，因為在渦輪高速運轉的情況下，碳微粒導致機油的純度和潤滑度不足，進而造成渦輪損傷；而機油也因混合碳微粒的關係，經由引擎燃燒後變成白煙，從排氣管排放出去。也因過去有處理過類似的案例，翔銳保修的經驗與技術深受同業所信賴，因為若有一個閃失，就會砸了自己的招牌呢！

讓員工放手去學 每位技師都有忠實客

除了外部的培訓課程以外，老闆黃榮平也放手讓每位技師去學習，實際面對問題去解決、去成長，因此從接待、抓問題、詢價估價等等，翔銳保修的每位技師皆能獨當一面，甚至還有自己的粉絲，指定要某位技師做服務呢！黃老闆從開業以來的不藏私，力求高品質的服務，員工的向心力，讓翔銳保修在眾多的競爭者屹立不搖，從小小的7坪成長到100坪的大廠房。若你想找高雄推薦的保修廠，不仿來這裡試試看哦！

▲每位技師都有小小粉絲呢